19 июня 2020 г.

Как выбрать таможенного брокера? 3 этапа отбора

#Таможня и бизнес

Вы решили минимизировать риск задержки груза на таможне и обратиться к таможенному брокеру. Как выбрать, кому доверить работу с таможней? Может, просто обратиться к тому, кто даст самую низкую цену? Кто такие «серые» брокеры? Что проверить ещё на этапе отбора?

И, наконец, точно ли нужен брокер? Давайте разберёмся.

Этап 1: составим лонг-лист

Государственный реестр таможенных представителей – первейший инструмент отбора компаний для включения в тендер. Если брокер не числится в реестре – значит, у него нет лицензии на проведение таможенного оформления, и все его обещания находятся за границами закона.

Проще говоря, «серый» брокер – всего лишь таможенный консультант с нулевой ответственностью за результат. Такие компании демпингуют, потому что не тратятся на обеспечение гарантий.

Лицензированный таможенный представитель отвечает юридически и финансово за достоверность документов и сведений, а также за правильность расчета таможенных платежей. Более того, согласно законодательству РФ эта ответственность застрахована в пользу заказчика. Поэтому услуги таможенного брокера не могут стоить мало, так как он берёт на себя риски и дает финансовую гарантию результата.

В Госреестре числится чуть менее 7000 организаций. Как сузить выбор? Без стеснения просите рекомендаций. Опросите партнёров и друзей. Обратитесь за советом напрямую на таможню: инспектора знают, кто грамотно оформляет документы и не усложняет им жизнь.

Реестр таможенных брокеров на сайте ФТС - тут можно проверить лицензию брокера: http://customs.ru/registers/customs-representatives

Сформировав таким образом первичный список, воспользуйтесь чек-листом, чтобы убрать тех, кто точно не подойдёт:

  • Компания работает минимум 5 лет;
  • Компания работала с транспортным направлением, которое вас интересует;
  • Компания работала с вашей товарной категорией.

Проще говоря, нет универсальных брокеров, которые «таможат» любой груз одинаково качественно и быстро. Выбирайте тех, кто уже познал специфику работы с вашим грузом и направлением.

Представим, что вам нужно вывести дорогостоящее оборудование на ремонт, а затем ввезти его обратно уже исправным. Это называется «временный вывоз», оформление которого требует подготовки специфических документов. Если брокер занимается преимущественно импортом продуктов питания, для него вся процедура будет в новинку и займёт куда больше времени, чем у того брокера, который уже давно работает с заводами.

Этап 2: сократим перечень до шорт-листа

Вы составили список из десятка компаний, но как выбрать одну? Предложите каждому брокеру выполнить два задания на расчёт: одно – приближенное к условиям планируемой поставки, второе – заведомо проблемное или даже невозможное.

Результаты первого задания дадут возможность сравнить тарифы, оценить степень внимания к деталям и честность брокера. Все ли обязательные статьи расходов учтены или какие-то вынесены за пределы красивой цифры в коммерческом предложении?

Ответ на второе задание выявит профессионалов своего дела, которые не боятся откровенно обозначить проблемы и аргументированно отказаться от предложенной сделки. Такой добросовестный подход ещё на этапе тендера вселяет уверенность, что брокер не будет зря рисковать вашими деньгами и временем.

В качестве «проверочного» задания можно предложить брокеру оформить ввоз из Европы объекта культурной ценности для физического лица. Теоретически – это приобретение для частной коллекции, что позволяет ввезти предмет беспошлинно.

На практике таможенный инспектор назначит массу проверок и экспертиз. Например, попросят доказать подлинность груза, подтвердить объявленную ценность, удостовериться в законности процедуры покупки. Срок и исход таких проверок непредсказуем. Добросовестный брокер предупредит о грядущих сложностях, хотя и не будет нести ответственности за эти процедуры.

Этап 3: побеседуем лично

Беседа поможет спрогнозировать, насколько комфортно будет работать дальше. Расспросите брокера об особенностях таможенного оформления в конкретном регионе, о гарантиях соблюдения сроков и сохранности груза. Уверенные и исчерпывающие ответы – вот, что вам нужно.

И обратите внимание, в каком режиме брокер готов давать информацию о ходе таможенного оформления. Если персональный менеджер доступен, скажем, только с 9.00 до 21.00, то для работы со скоропортящимся грузом это может оказаться фатальным, ведь счёт идёт на часы. Отдавайте предпочтение тем, кто готов быть на связи круглосуточно и без выходных.

Назначим «испытательный срок»

Главные показатели надёжности таможенного брокера – систематическое соблюдение сроков и работа в рамках утверждённой сметы с разумным колебанием цифр. Если спустя несколько месяцев вы по-прежнему не можете четко прогнозировать сроки и стоимость регулярных поставок, значит, таможенный брокер не справляется со своей работой.

Зачем мне таможенный брокер, напомните?

  • Я не хочу нарваться на штраф, неверно подобрав код ТН ВЭД
  • Я не хочу попасть на увеличение таможенной пошлины, когда инспектор посчитает указанную в декларации цену заниженной
  • Я не хочу, чтобы груз застрял на таможне на 2 месяца из-за неверно составленных документов
  • Я не хочу вдруг выяснить о необходимости сертификации, которая увеличит себестоимость товара в разы, когда груз уже будет идти ко мне с другого конца света
  • Я не хочу в течение трёх лет после поставки жить с мыслью, что ко мне придут контрольно-надзорные органы, начнут проверять правильность таможенного оформления груза и что-нибудь обнаружат
  • Я хочу быть уверен, что в случае фатальных затруднений с таможенным оформлением получу полную компенсацию понесенных затрат
  • Я в ужасе от списка документов, которые придется подготовить, я всего лишь хочу привезти три станка из Китая и всё!
Пока что тут ничего нет, но скоро появится.

Стоимость услуг
по таможенному оформлению

Импорт

Консультирование по оформлению

Проверка комплекта доументов

Набивка и подача декларации

Взаимодействие с таможней

15 000 ?

Это средняя цена. Точная стоимость услуги зависит от параметров груза и скидок. Оставьте заявку - мы сделаем точный расчет и расскажем подробности.

Оставить заявку
рублей

Экспорт

Консультирование по оформлению

Проверка комплекта доументов

Набивка и подача декларации

Взаимодействие с таможней

12 000 ?

Это средняя цена. Точная стоимость услуги зависит от параметров груза и скидок. Оставьте заявку - мы сделаем точный расчет и расскажем подробности.

Оставить заявку
рублей